Preguntas frecuentes Pond Armor

Si requiere asistencia, por favor escríbanos a info@pondarmor.com (o para clientes angloparlantes, llámenos al teléfono: (+1) 805-922-1300).

Preguntas frecuentes: General

Existen muchas maneras diferentes de usar Pond Shield. Si tiene un proyecto especial y desea aclarar sus dudas, escríbanos a info@pondarmor.com (si es usted un cliente angloparlante, llámenos al número telefónico: (+1) 805-922-1300). ¡Será un placer ayudarle!

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No hay problema. Puede encontrar el Manual de instrucciones aquí:
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No logro encontrar alcohol isopropílico al 90%, ¿qué puedo usar?

El brote de Covid-19 ha hecho que el alcohol sea difícil de conseguir. Sin embargo, existen varias alternativas, puede utilizar alcohol desnaturalizado, alcohol isopropílico al 90 % o más, vodka o aguardiente de 90 °. Cualquiera de opciones las anteriores funcionará a la perfección.

¿Sobre qué materiales se puede aplicar Pond Shield?

Pond Shield puede aplicarse sobre concreto, cemento, hormigón proyectado, hormigón gunitado, piedra, baldosas de madera, metales como acero, aluminio, cobre, hierro forjado, bronce,roca, algunos plásticos, recubrimientos anteriores (siempre y cuando las superficies sea preparadas de manera adecuada), fibra de vidrio, y muchas superficies más.

¿Puedo aplicar Pond Shield sobre recubrimientos de goma o plástico?

No. En realidad no existe ningún producto en el mercado que se adhiera de manera adecuada a los recubrimientos de goma o plástico a largo plazo. El problema está directamente relacionado con el proceso usado para producir estos recubrimientos. La única manera efectiva de conseguir que se adhiera de manera adecuada es a través de un proceso de vulcanización donde se aplique tanto calor como presión sobre el recubrimiento con algún material de parchado a fin de fusionarlos.

¿Es Pond Shield seguro para los peces y las plantas?

¡Absolutamente! De hecho, enviamos muestras de Pond Shield para que realizar pruebas ya mezclado, no curado, para asegurarnos que no cause ningún daño a la vida acuática.

¿Pond Shield tiene olor?

En realidad no. De hecho, su olor es tan tenue que la mayoría de las personas piensan que la pintura látex tiene un olor más notorio.

¿Es Pond Shield un material peligroso?

No. Pond Shield no es un material peligroso, y puede enviarse por transporte terrestre, aéreo o marítimo. No hay tasas especiales de manejo para el envío de nuestro revestimiento epóxico.

¿Debo aplicar una pintura base sobre la superficie antes de aplicar Pond Shield?

No. Pond Shield es un producto independiente para la mayoría de las aplicaciones. A diferencia de otros recubrimientos que consisten en una pintura base, capa base y capa final, solamente necesita la pintura epóxica Pond Shield para terminar el trabajo.El único caso en el que una pintura base es útil es cuando se desea recubrir acero. Consulte la sección de Preguntas frecuentes: Aplicación, para obtener información más detallada.

Soy el propietario de mi casa, ¿dónde puedo comprar Pond Shield?

Puede comprar Pond Shield directamente con nosotros al hacer clic en el enlace de nuestra Tienda que se encuentra arriba, o si lo prefiere, puede escribir a info@pondarmor.com (si es usted un cliente angloparlante, llámenos al número telefónico: (+1) 805-922-1300) donde podemos tomar su pedido. Si desea adquirir nuestro producto con un distribuidor local, póngase en contacto con nosotros y le indicaremos cuáles son los distribuidores en un su área.

¿Qué hago si mi distribuidor local todavía no vende Pond Shield?

Pídales que se pongan en contacto con nosotros en info@pondarmor.com y hablaremos con ellos. Mientras tanto, si necesita Pond Shield, lo puede adquirir directamente con nosotros por correo electrónico o a través del enlace de nuestra Tienda en línea que está arriba.

¿Cuánto tiempo debo esperar antes de llenar mi estanque de agua y colocar los peces?

24 horas suele ser suficiente, aunque en estaciones más frías, es mejor esperar 12 horas adicionales. Sin embargo, antes de llenar con agua, asegúrese de que no hayan secciones pegajosas en la superficie del revestimiento. Si todo está seco, entonces puede llenar con agua y colocar los peces en el estanque.

La superficie terminada quedó resbalosa. ¿Qué puedo hacer para que sea más fácil caminar sobre ella?

Puede aplicar una última capa muy fina sobre la superficie y mientras el revestimiento aún está húmedo, esparcir arena sobre él. Deje que el revestimiento endurezca y luego pase una aspiradora para remover toda la arena residual. La arena actuará como un antideslizante cuando camine sobre la superficie.

Soy distribuidor. ¿Cómo puedo comprar su producto?

Escríbanos a info@pondarmor.com (si es usted un cliente angloparlante, llámenos al número telefónico: (+1) 805-922-1300) y le proporcionaremos información sobre nuestros paquetes para distribuidores, o haga clic en el enlace Distribuidores que se encuentra arriba y llene el formulario.

Soy un contratista/instalador. ¿Cómo puedo comprar su producto?

Escríbanos a info@pondarmor.com (si es usted un cliente angloparlante, llámenos al número telefónico: (+1) 805-922-1300) y le proporcionaremos información sobre nuestros paquetes para instaladores, o haga clic en el enlace Distribuidores que se encuentra arriba y llene el formulario.

¿Cómo se compara Pond Shield con otros productos disponibles?

Pond Shield fue diseñado específicamente para solucionar los defectos de prácticamente todas las otras pinturas epóxicas disponibles en el mercado de los estanques. Tiene un precio competitivo y su costo por metro cuadrado no es mayor al de lo recubrimientos de goma, pero ofrece una mayor estabilidad. Pond Shield puede ser aplicado por usted mismo, el propietario, y no requiere de equipo especializado para su instalación. Shield es conocido como “a prueba de balas”, “duro como un clavo” y “el revestimiento más fuerte de la historia”, simplemente por citar a algunos. Aunque éstas son únicamente expresiones, Pond Shield se diseñó para ser tanto fuerte como flexible con el fin de proporcionarle muchos años de servicio, prácticamente sin necesidad de mantenimiento.

¿Se puede aplicar Pond Shield sobre otras capas anteriores?

Sí. Sin embargo, se debe tener cuidado y preparar la superficie de manera adecuada antes de aplicar Pond Shield. Asegúrese de remover las partes de la capa anterior que estén en la superficie. En el mejor de los casos, se debe remover toda la capa anterior ante de su aplicación. Es mejor no confiar en la adhesión deteriorada de la capa anterior. Si encuentra alguna parte de la capa anterior todavía con una adhesión apropiada, entonces lije el resto con un papel de grano 60, para darle rugosidad al material.

¿Cuántas capas debo aplicar?

Eso depende de cada caso. Pond Shield es grueso como el aceite y puede aplicarse en una capa de 10 mil de grosor sobre superficies lisas. De acuerdo con las instrucciones proporcionadas, se puede diluir Pond Shield SOLAMENTE con alcohol desnaturalizado o alcohol isopropílico al 99 %. El Manual de instrucciones le guiará por los procedimientos de mezcla, e incluye preparaciones específicas tanto para superficies lisas como rugosas, así como las herramientas de aplicación que deberá utilizar.

¿Puedo aplicar una segunda capa de Pond Shield sobre la primera?

Sí, pero no es necesario si la capa ya tiene el grosor mínimo de 10 mil, a menos que esté corrigiendo imperfecciones en la superficie de la capa. Pond Shield está diseñado para desempeñarse de manera adecuada con un grosor terminado de 10 mil. Aplicarlo de forma más gruesa no hará daño, pero tendrá un costo mayor en cuanto a materiales. El recubrimiento puede retocarse sin ninguna preparación adicional de superficie dentro de las primeras 12 horas de su aplicación original. Una vez transcurrido ese periodo de 12 horas, debe lijar el área con un papel de grano 60 para darle rugosidad a la superficie.

He aplicado Pond Shield y mi estanque todavía tiene una fuga. ¿Qué sucede?

En pocas palabras: algo salió mal. Después de aplicar la capa inicial, la superficie entera debe inspeccionarse para detectar imperfecciones en su aplicación. Áreas como grietas, fisuras, vacíos, partes de concreto que se asomen y cualquier área similar debe ser corregida antes de terminar el trabajo. Una vez que el recubrimiento se haya aplicado al 100 % de la superficie interior de la unidad de contención, no habrá fugas.

La mejor manera de inspeccionar el recubrimiento para detectar imperfecciones es observar la superficie desde diferentes ángulos. Utilicendo una buena fuente de luz como el sol, se pueden detectar fallas pequeñas en la superficie, en caso de que haya alguna. Una superficie revestida de manera adecuada tendrá una apariencia lisa. Tenga en cuenta que la superficie subyacente puede hacer que el recubrimiento parezca irregular, como las superficies de ladrillo o mortero, pero el recubrimiento mismo tendrá una apariencia lisa cuando no tiene fallas. Si llega a detectar cualquier imperfección como las mencionadas anteriormente, simplemente lije el área con un papel de grano 60 y retoque aplicando una pequeña cantidad de Pond Shield con una brocha.

¿Puedo usar Pond Shield para impermeabilizar mis jardineras?

Sí. Pond Shield se ha diseñado específicamente para estanques y jardines con agua, pero tiene una gran cantidad de usos adicionales jardineras, acuarios (tanto de agua dulce como de mar), camas de cultivo, bebederos para pájaros, y cualquier objeto que contengan agua son proyectos perfectos para Pond Shield.

¿Puedo comprar Pond Shield en un color diferente de los que ofrecen en la actualidad?

Sí. Podemos ofrecer cualquier color sólido que elija. Todo lo que necesitamos es una muestra de pintura para lograrlo. El color elegido solo puede ser un color sólido. La compra mínima para un color personalizado debe ser de veinte paquetes de 1.4 L (cinco paquetes de 5.6 L).

¿Debo realizar un grabado ácido a mi superficie de concreto antes de aplicar Pond Shield?

Absolutamente. Hay dos razones sumamente importantes para realizar el grabado ácido. En primer lugar, el ácido muriático eliminará los depósitos de calcio que se forman mientras el concreto endurece. Estos depósitos de calcio se caen con el tiempo, y la capa nueva se cae con ellos. Finalmente, el grabado ácido neutraliza las propiedades alcalinas en la superficie del concreto, creando una mayor adhesión del recubrimiento con el concreto.

¿Puedo simplemente aplicar Pond Shield en una sección de mi estanque donde hay una grieta?

No es recomendable. El problema es que el concreto es poroso. El agua eventualmente saldrá encontrando un camino alrededor de la reparación. La grieta debe repararse de manera adecuada y luego se debe aplicar Pond Shield sobre toda la superficie sumergida.

¿Cuentan con un catálogo que me puedan enviar?

No. No tenemos un catálogo. Todos nuestros productos se pueden encontrar aquí en nuestro sitio web, junto a la información necesaria para revestir de forma exitosa su proyecto acuático.

No consigo recubrir los metros cuadrados que se indican en el paquete. ¿Qué sucede?

Los metros cuadrados que indican el empaque de Pond Shield se basan en un cálculo matemático. Este cálculo se deriva de saber que se aplican 3.7 L (1 galón en los EE.UU.) de material líquido para cubrir aproximadamente 149 metros cuadrados con un grosor de 1 mil. Si hace su cálculo con base en los paquetes que ofrecemos y aplica la pintura epóxica con un grosor de 10 mil sobre una superficie lisa, conseguirá recubrir los metros cuadrados que se indican en el paquete. En superficies más rugosas, se recubrirá una menor cantidad de metros cuadrados debido a la irregularidad de la superficie

Si nota que no está consiguiendo cubrir los metros cuadrados que espera del producto, esto casi siempre se puede atribuir a las condiciones de la superficie de concreto u otro sustrato sobre el cual Pond Shield está siendo aplicado. Las áreas rugosas e irregulares consumen más material, causando que la cobertura indicada no sea suficiente. En otros casos, esto puede estar relacionado con una mezcla inapropiada de los materiales, lo cual resultará en que el recubrimiento se endurezca demasiado rápido y se vuelva difícil de manipular. Por otra parte, dejar la pintura epóxica en el contenedor en que se mezcló puede causar que se endurezca más rápido. Lo mejor es verter Pond Shield directamente en el estanque donde comenzará el trabajo, o bien, en una bandeja plástica para pintura grande y plana. Adicionalmente, el uso de herramientas incorrectas también hará que el proceso de aplicación sea más difícil. Lea todas las instrucciones que se proporcionan y póngase en contacto con nosotros si no ha recibido las instrucciones son su paquete.

Si tiene preguntas sobre la aplicación de Pond Shield, visite la página Preguntas frecuentes: Aplicación

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